Pie mums ir iespējams iegādāties visu veidu aksesuārus un kopšanas līdzekļus. Lai sadzīves tehnika kalpotu nevainojami, tā ir pareizi jākopj, jāizmanto oriģināli aksesuāri (filtri, atkaļķošanas līdzekļi, birstes, putekļu maisi, uzgaļi, stiprinājumi, utt.). Pie mums var nopirkt arī gan atjaunotu "Electrolux” grupas sadzīves tehniku, gan jaunu – nocenotu par 30% līdz 70% (ar vizuāliem defektiem - skrāpējumi, sīkas buktītes). Veicam arī iegādātās sadzīves tehnikas uzstādīšanu, pārvietošanu, transportēšanu, tehnisko apkopi. Pie mums pirkto sadzīves tehniku Rīgas pilsētas robežās piegādājam bez papildus samaksas (līdz kāpņu telpai). Piegāde līdz dzīvoklim - Ls 2 par stāvu, minimālā maksa - Ls 5. Ārpus Rīgas cena par piegādi pēc vienošanās.Norēķini skaidrā naudā, ar pārskaitījumu vai debetkarti/kredītkarti.

Garantijas remonta pakalpojumus sniedzam klientiem kuru sadzīves tehnika atrodas Rīgā, Rīgas rajonā vai Jūrmalā, neatkarīgi no tā, kur tehnika ir iegādāta. Pēcgarantijas remonts var tikt sniegts jebkuram klientam, vienojoties par meistara vizītes laiku, vietu un izmaksām.

Remontējam jebkādu sadzīves tehniku, kas ražota Electrolux preču grupā (AEG, ELECTROLUX, ZANUSSI, HUSQVARNA, ELEKTROHELIOS, FAGOR, NILFISK, ROSENLEW). Tehnikas remontā tiek izmantotas oriģinālas rezerves detaļas. Nomainītajām detaļām un veiktajam darbam tiek dota garantija.

Sadzīves tehnikas remontu, ja tas ir iespējams, veicam pie klienta mājās, bet, ja tas nav iespējams, tehniku transportējam uz darbnīcu, kas ir īpaši pielāgota diagnostikas un remonta veikšanai. Pēc veiktā remonta tehnika tiek nogādāta atpakaļ pie klienta. Bieži vien meistara palīdzība nemaz nav vajadzīga, jo klienti paši var novērst radušos problēmu, tapēc, pirms pašiem vest tehniku uz darbnīcu vai izsaukt meistaru uz mājām, būtu ieteicams sazināties ar mūsu darbinieku pa tālruni vai e-pastu, lai noskaidrotu, kāpēc iegādātā tehnika niķojas. Zvanot vai rakstot mums būtu nepieciešams, lai Jūs varētu nosaukt tehnikas modeli, produkta numuru un sērijas numuru, tādējādi mūsu darbinieki spēs Jums operatīvāk un precīzāk sniegt atbildi uz Jūsu jautājumiem.

Electrolux grupa ir pasaules lielākais sadzīves un dārza tehnikas ražotājs.

Katru gadu visā pasaulē vairāk kā 150 valstīs tiek pārdoti vairāk nekā 55 miljoni Electrolux grupas produktu ( tādu, kā ledusskapji, pavardi, veļas mašīnas, putekļu sūcēji, ķēdes zāģi un zālienu pļaujmašīnas) apmēram 14 miljardu dolāru vērtībā. Electrolux grupā ietilpst tādas slavenas tirdzniecības markas kā AEG, Electrolux un Zanussi.

Electrolux kompānijas mērķis – būt tirgus līderim ar jaunu produktu un pakalpojumu radīšanu, tādējādi, atvieglojot mūsu pircēju ikdienu, padarot to ērtāku, vieglāku un drošāku.

Electrolux vēlas, lai Electrolux produkti, pakalpojumi un ražošana kļūtu par sakārtotas vides sastāvdaļu.

Visas preces, kuras Electrolux piegādā Latvijai, ir ražotas, izmantojot kompānijas pieredzi, tās atbilst ES un Latvijas Republikas likumdošanas prasībām par elektroierīču drošību un elektromagnētisko atbilstību. ( LR Ministru Kabineta noteikumi Nr. 187 un 188; 73/23 EEC, 89/336EEC)

Electrolux Latvia Ltd darbojas saskaņā ar Latvijas Republikas likumdošanu.

Patērētājam ir tiesības iesniegt sūdzību ražotājam, vai pardevējam, ja prece neatbilst paredzētajām prasībām.

Šajos gadījumos Electrolux iesaka griezties Electrolux Servisa centrā vai pie Electrolux servisa pārstāvja. Lai saņemtu pilnvērtīgu servisa palīdzību, mēs iesakām saviem pircējiem nosaukt elektroierīces modeli, produkta un sērijas numuru, kā arī iespējamo bojājumu.

Pircējam ir jāuzrāda pirkuma čeks vai līdzvērtīgs dokuments par preces iegādi un klienta karte.

Electrolux ir atbildīgs par tehnikas bojājumiem, kuru cēlonis ir pieļauta kļūda ražošanas procesā rūpnīcā, likumā noteiktajā termiņā.

Electrolux neuzņemas atbildību par tehnikas bojājumiem, kuri radušies:
- to transportējot,
- nepareizi uzstādot vai izmantojot;
- dabiskas nolietošanās rezultātā;
- grauzēju vai kukaiņu iedarbības rezultātā;
- labošanas darbu, ko veikušas trešās personas, rezultātā;
- tīkla sprieguma maiņas rezultātā;
- iestājoties force majeure apstākļiem;

Iekārtas uzstādīšana, apkalpošana un tīrīšana, filtru, u.c. detaļu nomaiņa, kuru nolietošanās ir normāla parādība, ir maksas pakalpojums.Maksas pakalpojums ir arī pircēja konsultēšana par iekārtas lietošanu un apkopi.

Šī procedūra neierobežo likumā par patērētāju tiesību aizsardzību noteiktās patērētāja tiesības.

Jebkuru preci variet iegādāties arī uz kredīta. Kredīts tiek noformēts sadarbībā ar "INSERVISS GROUP", "GE MONEY" vai "HANSA LĪZINGS". Informāciju par kredīta procentiem un termiņiem, kā arī par dokumentiem, kas nepieciešami kredīta noformēšanai varat apskatīt: www.inserviss.lv ("Inserviss Group"), www.gemoney.lv ("GE Money"), www.lizings.lv ("Hansa Līzings"). Lai noformētu kredītu, Jums ir nepieciešama tikai LR pase un jāzina darba vietas tālrunis.

Jūsu atsauksmes un ierosinājumus par mūsu precēm un apkalpošanu gaidīsim rakstveidā uz e-pastu vai telefoniski. Jūsu domas par mūsu darbu palīdzēs mums pilnveidot savus pakalpojumusun ,varbūt, novērst kādus trūkumus. Rakstiet mums, centīsimies pēc iespējas ātrāk sniegt Jums atbildes uz Jūsu jautājumiem.